Política de privacidad
Última actualización: pendiente de publicación
1. Responsable del tratamiento
Responsable: [razón social / nombre — pendiente]. Contacto: hola@cleospace.app.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para el cuidado familiar: correo electrónico (acceso), datos de ubicación (cuando el usuario los comparte) y datos técnicos del dispositivo. No accedemos a mensajes, fotos ni archivos personales.
El teléfono es opcional. Las demás personas de tu círculo solo lo ven si activas «Compartir mi teléfono con el círculo» (desactivado por defecto), para poder llamarte o escribirte por WhatsApp. Puedes desactivarlo cuando quieras.
3. Con qué finalidad
Prestar el servicio de ubicación con consentimiento y zonas seguras, gestionar tu cuenta y el pago, y garantizar la seguridad del servicio.
4. Base legal
El consentimiento del usuario y la ejecución del contrato de servicio.
5. Ubicación de los datos
Los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación
El historial de ubicaciones y de entradas y salidas de zonas se conserva un máximo de 7 días y luego se elimina automáticamente. La última posición de cada persona y su estado en cada zona (dentro o fuera) se conservan mientras pertenece al círculo y se eliminan al salir de él. Otros periodos: [pendiente de concretar].
Cuando alguien pide ayuda con el botón SOS, se guarda la posición desde la que lo pidió y quién lo atendió y cuándo. Se conserva un máximo de 7 días y luego se elimina automáticamente. Mientras el SOS está activo, el móvil de quien lo pidió envía su ubicación con más frecuencia durante un máximo de 15 minutos desde cada aviso.
Las copias de seguridad de la base de datos no contienen la ubicación de ninguna persona: ni el historial, ni la última posición, ni las entradas y salidas de zonas, ni los SOS. Sí contienen la configuración del círculo, incluidas sus zonas (lugar y radio) y si cada persona estaba dentro o fuera de cada una. Se conservan un máximo de 7 días y luego se eliminan automáticamente.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@cleospace.app. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Menores
El cuidado de menores se realiza siempre bajo la responsabilidad y el consentimiento de quien ostenta la patria potestad o tutela.